1. บทนำ
ข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ ควบคุมการใช้งานเว็บไซต์ thanyakarnstationery.shop การใช้งานเว็บไซต์นี้ถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด

2. ข้อมูลสินค้าและราคา
รายละเอียดและราคาสินค้าอาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า บริษัทพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้ข้อมูลถูกต้อง แต่ไม่รับประกันความผิดพลาดจากการพิมพ์

3. การสั่งซื้อและการชำระเงิน
การสั่งซื้อจะสมบูรณ์เมื่อบริษัทได้รับการยืนยันการชำระเงินเรียบร้อยแล้ว หากพบพฤติกรรมน่าสงสัย บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกคำสั่งซื้อ

4. การจัดส่ง
บริษัทจะจัดส่งสินค้าตามที่อยู่ที่ลูกค้าระบุ ระยะเวลาการจัดส่งขึ้นอยู่กับผู้ให้บริการขนส่ง บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากเหตุสุดวิสัย

1. การเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล
บริษัท ธันยกานต์ จำกัด จะเก็บรวบรวมข้อมูล ชื่อ ที่อยู่ เบอร์โทรศัพท์ และอีเมล เฉพาะที่ท่านได้ให้ไว้ในขั้นตอนการสั่งซื้อหรือติดต่อสอบถาม

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
ข้อมูลที่ได้รับจะถูกนำมาใช้สำหรับการดำเนินการจัดส่งพัสดุ การแจ้งสถานะคำสั่งซื้อ และการบริการหลังการขายเท่านั้น

3. การเปิดเผยข้อมูล
บริษัทไม่มีนโยบายนำข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าไปขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อให้บุคคลภายนอก ยกเว้นบริษัทขนส่งที่จำเป็นต้องใช้ในการจัดส่งสินค้า

4. การรักษาความปลอดภัย
บริษัทยึดมั่นในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคล เพื่อป้องกันการเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต

1. เงื่อนไขการรับเปลี่ยน/คืนสินค้า
ทางร้านยินดีรับเปลี่ยนหรือคืนสินค้า ภายในระยะเวลา 7 วัน นับจากวันที่ลูกค้าได้รับสินค้า (อ้างอิงจากระบบขนส่ง) ในกรณีต่อไปนี้:

• สินค้ามีความชำรุดบกพร่องจากการผลิต (เช่น ปากกาเขียนไม่ออก, หน้ากระดาษฉีกขาด)
• ได้รับสินค้าไม่ตรงตามที่สั่งซื้อ (ผิดรุ่น, ผิดสี)

2. สภาพสินค้าที่คืน
สินค้าที่จะนำมาเปลี่ยนหรือคืน ต้องอยู่ในสภาพสมบูรณ์ ไม่ผ่านการใช้งาน (ยกเว้นการทดสอบปากกา) และบรรจุภัณฑ์ต้องอยู่ในสภาพเดิม

3. ขั้นตอนการขอคืนเงิน/เปลี่ยนสินค้า
กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าผ่านทางอีเมลหรือเบอร์โทรศัพท์ที่ระบุไว้ พร้อมแนบหลักฐานภาพถ่ายสินค้าที่ชำรุดและใบเสร็จรับเงิน

4. ข้อยกเว้น
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ไม่รับเปลี่ยนหรือคืนสินค้าในกรณีที่สินค้าเสียหายจากการใช้งานผิดประเภท หรือเปลี่ยนใจหลังจากที่สินค้าถูกแกะใช้งานแล้ว

1. รอบการจัดส่งสินค้า
บริษัททำการตัดรอบการยืนยันคำสั่งซื้อเวลา 12:00 น. ของทุกวันทำการ (จันทร์ - ศุกร์) คำสั่งซื้อที่ได้รับการยืนยันหลังเวลาดังกล่าว จะถูกจัดส่งในวันทำการถัดไป

2. ระยะเวลาในการจัดส่ง
- พื้นที่กรุงเทพมหานครและปริมณฑล: ใช้เวลาจัดส่งประมาณ 1-2 วันทำการ
- พื้นที่ต่างจังหวัด: ใช้เวลาจัดส่งประมาณ 2-3 วันทำการ
(ระยะเวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงในช่วงเทศกาลหรือวันหยุดนักขัตฤกษ์)

3. ค่าบริการจัดส่ง
ค่าบริการจัดส่งคำนวณตามน้ำหนักและขนาดของพัสดุ โดยเริ่มต้นที่ 40 บาทต่อคำสั่งซื้อ สามารถตรวจสอบค่าจัดส่งที่แน่นอนได้ในขั้นตอนสรุปยอดการสั่งซื้อ

4. การติดตามสถานะการจัดส่ง
เมื่อพัสดุถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว บริษัทจะส่งหมายเลขติดตามพัสดุ (Tracking Number) ให้ท่านทางอีเมลหรือช่องทางที่ท่านติดต่อสั่งซื้อ